Note legali

Motivo sociale della società gestrice : COTE BRUNE
Indirizzo della sede legale: 6 RUE DES COTES BRUNES 38860 LES DEUX ALPES
E-mail : cotebrune@orange.fr
Telefono : 04 76 80 54 89
Capitale sociale : 20.608,00 €
Partita IVA : FR44420507071
Numero RCS: Grenoble B 420 507 071
Numero Siret : 42050707100017
Crediti fotografici : ©Eliophot – iStock – Luka Leroy Ufficio del Turismo di Les 2 Alpes.
Crediti icone: Icone realizzate da Eucalyp, surang, monkik, Freepik da www.flaticon.com
Direttore della pubblicazione : Didier BEL

Questo sito è ospitato da: Group Dis, 28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68)

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I dati personali raccolti

Potrebbe esservi richiesto di fornire i vostri dati personali mentre navigate sul sito web della società gestrice.

Il carattere obbligatorio o facoltativo delle informazioni richieste vi viene segnalato al momento della raccolta tramite un asterisco « * ». Le informazioni richieste contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie in quanto indispensabili per l’elaborazione delle vostre diverse richieste. Le altre informazioni servono a conoscervi meglio e a migliorare i servizi che vi vengono offerti. Sono, pertanto, facoltative.

La società gestrice raccoglie e tratta in particolare il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e di navigazione, le vostre preferenze e i vostri interessi (camera per non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno…), le vostre recensioni online.

Quando vengono raccolti i vostri dati personali?

Navigate sul sito web (indirizzo IP e cookie) e consultate prodotti o servizi;
Comunicate alla società gestrice le vostre osservazioni/commenti in determinate sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, sulla pagina ufficiale della società gestrice sui social network;
Inviate un messaggio elettronico alla società gestrice;
Ti iscrivi alla mailing list della newsletter;
Condividi una pagina o un’offerta inviando un’e-mail o tramite un social network;
Rispondi a un questionario di soddisfazione;
Richiedete un preventivo.

Conservazione dei dati

Le informazioni raccolte vengono conservate nei nostri vari sistemi di prenotazione su database protetti e certificati SSL.

Tale database comprende: il nome dei clienti, il loro indirizzo, i loro numeri di telefono, la loro posizione, il nome della loro azienda e i dati della loro carta di credito. Possiamo inoltre registrare altre informazioni quali le vostre preferenze relative alla camera, ai pasti, le bevande e altri servizi, nonché la cronologia dei vostri soggiorni presso la nostra struttura.

Finalità della raccolta dei dati da parte della società gestrice

Attraverso il sito web, la società gestrice raccoglie i dati che vi riguardano e che sono strettamente necessari per le seguenti finalità:

Per gestire le vostre richieste di informazioni e prenotazioni, nonché eventuali programmi fedeltà;
Per migliorare e personalizzare i servizi della società gestrice al fine di facilitare la vostra navigazione sul sito web;
Per gestire e monitorare l’intero rapporto con il cliente;
Per gestire l’iscrizione alle notizie e alle offerte promozionali della società gestrice (newsletter);
Per gestire tutte le vostre richieste di accesso ai sensi della normativa vigente;
Per gestire i pagamenti insoluti e le controversie;
Per gestire le candidature relative alle offerte di lavoro della società gestrice che hanno suscitato il vostro interesse, o qualsiasi candidatura spontanea;
Per misurare la qualità e la soddisfazione.

In assenza di risposta alle informazioni obbligatorie, la vostra richiesta non potrà essere presa in considerazione.

Impegni della società gestrice in materia di protezione dei dati personali

Trasparenza e finalità:

Nessun dato personale viene o verrà raccolto a vostra insaputa. La natura facoltativa o obbligatoria delle informazioni da comunicare alla società gestrice nell’ambito della raccolta effettuata sul sito web vi sarà preventivamente indicata tramite la presenza del simbolo « * », asterisco. La società gestrice raccoglie e tratta i vostri dati personali esclusivamente per le finalità descritte nelle presenti Note legali.

Proporzionalità e pertinenza:

La società gestrice raccoglie e tratta solo i dati personali necessari al corretto trattamento della vostra richiesta o alla personalizzazione dei servizi che vi vengono offerti.

Periodo di conservazione dei dati:

La società gestrice conserva i vostri dati personali solo per il periodo necessario al loro trattamento, conformemente a quanto previsto dalla normativa applicabile.

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Potremmo essere tenuti a trasmettere le vostre informazioni personali alle autorità locali, qualora ciò sia richiesto dalla legge o nell’ambito di un’indagine e in conformità con la normativa locale.

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Siete informati dei vostri diritti di accesso, di accesso, di rettifica e di opposizione per motivi legittimi, nonché del diritto di opporsi alla promozione commerciale conformemente alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978.

Diritti di accesso, rettifica e opposizione:

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Potete inoltre, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano.

Per esercitare uno di questi diritti e ottenere la comunicazione delle informazioni che vi riguardano, è sufficiente rivolgersi alla società gestrice, i cui recapiti sono disponibili all’inizio delle presenti Note legali.

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Instagram: condivisione della pagina su Instagram.

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https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
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https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
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Ricorso al Mediatore del Consumo

Ai sensi degli articoli L. 616-1 e R. 111-1, comma 6, del Codice del consumo, il cliente ha il diritto di rivolgersi al Mediatore del Turismo e dei Viaggi, i cui recapiti sono attualmente i seguenti:
Mediatore per il Turismo e i Viaggi,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Parigi Cedex 17