Note legali

Motivo nome della società operativa : COTE BRUNE
Indirizzo della sede: 6 RUE DES COTES BRUNES 38860 LES DEUX ALPES
Email : cotebrune@orange.fr
Telefono : 04 76 80 54 89
Capitale sociale : €20.608,00
Numero di partita IVA individuale : FR44420507071
Numero di registrazione: Grenoble B 420 507 071
Numéro de Siret : 42050707100017
Credito foto : ©Eliophot - iStock - Luka Leroy Office du Tourisme Les 2 Alpes.
Icone di credito: Icone realizzate da Eucalyp, surang, monkik, Freepik da www.flaticon.com
Direttore editoriale : Didier BEL

Questo sito è ospitato da: Group Dis al 28, rue des Arts, 59800 Lille (03 20 09 11 68)

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Natura dei dati personali

Per "dati personali" si intende qualsiasi informazione personale che l'utente può condividere con la società operativa e che può consentire a quest'ultima, direttamente o indirettamente, di identificarlo come persona fisica, ad esempio quando visita il sito web, richiede informazioni, prenota una camera e altri servizi.

Dati personali raccolti

Potrebbe essere richiesto di fornire i propri dati personali durante la navigazione sul sito web della società operativa.

La natura obbligatoria o facoltativa delle informazioni richieste è indicata al momento della raccolta da un asterisco "*". Le informazioni richieste contrassegnate da un asterisco sono obbligatorie in quanto essenziali per l'elaborazione delle vostre varie richieste. Le altre informazioni hanno lo scopo di aiutarci a conoscervi meglio e a migliorare i servizi che offriamo. Sono quindi facoltative.

La società di gestione raccoglie e tratta, in particolare, il vostro cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo di fatturazione, numero di telefono, indirizzo IP, dati di connessione e di navigazione, le vostre preferenze e centri di interesse (camera non fumatori, camera preferita, tipo di soggiorno...), le vostre recensioni online.

Quando vengono raccolti i vostri dati personali?

• Si naviga sul sito web (indirizzo IP e cookie) e si consultano prodotti o servizi;
• Si inviano alla società operativa le proprie osservazioni/commenti in determinate sezioni, tramite questionari o moduli di contatto, pagina ufficiale dei social network della società operativa;
• Invii alla società operativa un messaggio di posta elettronica;
• Ti iscrivi alla mailing list della newsletter;
• Condividi una pagina o un'offerta inviando un'e-mail o tramite un social network;
• Rispondi a un questionario di soddisfazione;
• Richiedi un preventivo.

Memorizzazione dei dati

Le informazioni raccolte vengono memorizzate nei nostri vari sistemi di prenotazione su database sicuri e certificati SSL.

Questo database include: nomi dei clienti, indirizzi, numeri di telefono, posizioni, nomi di società e dettagli della carta di credito. Possiamo anche registrare altre informazioni, come le vostre preferenze per la camera, i pasti, le bevande e altri servizi, nonché la vostra storia di soggiorno presso di noi.

Scopo della raccolta dei dati da parte della società di gestione

Attraverso il sito web, la società di gestione raccoglie dati su di voi strettamente necessari per i seguenti scopi:

1. Per gestire le vostre richieste di informazioni e prenotazioni, nonché eventuali programmi di fidelizzazione;
2. Per migliorare e personalizzare i servizi della società operativa al fine di facilitare la vostra navigazione sul sito web;
3. Per gestire e monitorare tutti i rapporti con i clienti;
4. Per gestire la registrazione alle notizie e alle offerte promozionali della società operativa (newsletter);
5. Gestire tutte le vostre richieste di accesso in conformità alla normativa vigente;
6. Gestire le fatture non pagate e le controversie;
7. Gestire le richieste di candidatura in relazione alle offerte di lavoro della società operativa che hanno attirato la vostra attenzione, o eventuali richieste di candidatura non sollecitate;
8. Misurare la qualità e la soddisfazione.

In mancanza di una risposta alle informazioni obbligatorie, la Sua richiesta non potrà essere presa in considerazione.

Impegni della società operativa in materia di protezione dei dati personali

Trasparenza e finalità:

Nessun dato personale è o sarà raccolto a Sua insaputa. Il carattere facoltativo o obbligatorio delle informazioni da comunicare alla società operativa nell'ambito della raccolta effettuata sul sito web vi sarà preventivamente indicato, attraverso la presenza del simbolo dell'asterisco "*". La società operativa raccoglie e tratta i Suoi dati personali esclusivamente per le finalità descritte nella presente Nota Legale.

Proporzionalità e pertinenza:

La società operativa raccoglie e tratta solo i dati personali necessari per la corretta elaborazione della Sua richiesta o per la personalizzazione dei servizi a Lei offerti.

Tempo di conservazione dei dati:

La società operativa conserva i Suoi dati personali solo per il periodo necessario al loro trattamento in conformità a quanto previsto dalla legge applicabile.

Sicurezza e riservatezza:

La società operativa si impegna ad adottare le misure necessarie per garantire la riservatezza dei dati e a non divulgarli a terzi non autorizzati.

Potremmo essere tenuti a trasmettere i vostri dati personali alle autorità locali, se richiesto dalla legge o nell'ambito di un'indagine e in conformità con le normative locali.

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Rispetto dei diritti dell'utente:

L'utente è informato dei suoi diritti di interrogazione, accesso, rettifica e opposizione per motivi legittimi, nonché del suo diritto di opporsi alle richieste di informazioni commerciali, conformemente alle disposizioni della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978.

Diritto di accesso, di rettifica e di opposizione:

Conformemente alla legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, relativa all'informatica, agli archivi e alle libertà, avete il diritto di accesso e di rettifica delle informazioni che vi riguardano, su richiesta scritta.
Potete anche, per motivi legittimi, opporvi al trattamento dei dati che vi riguardano.

Per esercitare uno di questi diritti e ottenere la comunicazione delle informazioni che vi riguardano, è sufficiente contattare la società operativa i cui recapiti sono accessibili all'inizio di questa Nota Legale.

Cookies

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Sul sito web vengono utilizzati diversi tipi di cookie, con finalità diverse. Alcuni sono necessari per l'utilizzo del sito web da parte dell'utente.

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• di generare statistiche e sui vari elementi che compongono il sito web (sezioni e contenuti visitati, percorso effettuato) al fine di migliorare l'esperienza di navigazione offerta;
• di contare il numero totale di annunci pubblicitari da essa visualizzati sui propri spazi pubblicitari, di identificare tali annunci, il loro numero di visualizzazioni, il numero di clic e le informazioni di navigazione.

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• __utm Analytics: registrazione dei dati di navigazione
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• Facebook Social Graph: condivisione della pagina su Facebook;
• Pinterest: condivisione della pagina su Pinterest;
• Linkedin: condivisione della pagina su Linkedin;
• Instagram: condivisione della pagina su Instagram.

Cookies e identificatori di macchina ai fini della sicurezza delle transazioni

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https://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
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https://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647
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https://support.mozilla.org/fr/kb/Activeretdsactiverlescookies
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Per maggiori informazioni sui cookie

La società operativa invita a consultare il sito web della CNIL al seguente indirizzo: https://www.cnil.fr/en/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Sigillo con l'Ombudsman dei consumatori

Conformemente agli articoli L. 616-1 e R. 111-1 6° del Codice del consumo, il cliente ha il diritto di rivolgersi all'Ombudsman del turismo e dei viaggi, i cui recapiti sono attualmente i seguenti:
Médiateur Tourisme Voyage,
MTV Médiation Tourisme Voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17